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  安陽市萬通機械有限公司市級“重合同、守信用”企業。各種規格型號路面清掃機、管道清理機、疏通機等,已有近二十年的生產歷史。經過不斷創新改造,產品的質量、外觀和實用性逐步得到改進和提高。暢銷國內二十多個省市自治區,多年來一直深受用戶歡迎和青睞。本公司設備先進、技術力量雄厚,擁有職工培訓中心等配套設施及高素質的技術管理人才。先后引進技術和生產工藝,提高產品科技含量,尤其在近幾年來,使十多個系列產品的質量不斷更新換代。完善企業管理體系,并通過了ISO9001國際質量體系認證。

  顧客的希望是我們追求的方向,竭誠為顧客服務是我們的心愿,本公司素以完善的售后服務、誠摯的愛心、奉獻給新老客戶,歡迎來人來涵,洽談業務。

 

Wantong Machinery Co., Ltd. Anyang municipal "heavy contract, keep promise" enterprise. The company's leading product "forever" brand models of various specifications road sweeping machines, pipe cleaning machine, dredging machines, nearly two decades of production history. Through constant innovation and transformation, product quality, appearance and usefulness of progressively improved and increased. Selling more than 20 domestic provinces and autonomous regions, over the years has been well received by customers welcome and favor. The company's advanced equipment, strong technical force, with staff training center and other facilities and high quality technical management personnel. Has the introduction of international and domestic advanced technology and production processes,Improving product technology content, especially in recent years, so that more than 10 constantly upgrading the quality of products. Improve the enterprise management system, and passed ISO9001 international quality system certification.
The hope is that we pursue customer orientation and dedication to customer service is our wish, the companies are known to perfect after-sales service, honesty to the love and dedication to new and old customers are welcome to come to Han, in business negotiations.


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本公司一直視質量為自己的生命,誠信為企業的靈魂。 本著"沒有質量,何以生存"為宗旨...
售后服務:一、凡由本公司生產銷售的各種產品所出現的質量問題,本公司均按規定....
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售后服務

  一、凡由本公司生產銷售的各種產品所出現的質量問題,本公司均按規定實行“三包”服務,并由售后服務三包隊承擔此項工作。
   二、產品售后服務的原則是:“解決問題為先、用戶滿意為上、企業形象為重”。如產品出現質量問題,在接到用戶信息后,48小時內前往現場,保證及時給以修復。根據用戶要求開展售前服務、安裝、維修、技術咨詢等其它服務項目。設立節假日值班制度,保證每天有人值班接待,同時設立專用電話廣告用戶,做到快速反映,快速處理,解決用戶反映的質量問題。售后服務人員要認真、周到、徹底處理好有關質量問題,保證用戶及時使用,無后顧之憂。
  三、公司定期進行用戶訪問活動,為用戶建立維修檔案,對每次聯系、服務、回訪及質量反饋信息等資料記錄在案,并作質量分析。
  四、在及時解決好售出產品的質量問題的同時,售后服務人員有義務無償地向用戶提供技術咨詢、技術培訓以及解答其它產品相關聯的問題。
  五、凡確屬本公司產品質量問題的產品,一切費用均由本公司承擔。對因用戶方所造成的產品質量問題(或超出質保期的產品質量問題)本公司酌情收費,但不高于總支出的費用(或成本費)。
  六、牢固樹立用戶是上帝,一切為用戶著想的思想,及時、認真、善始善終處理好有關質量問題,講究信譽,處處維護萬通產品的形象,做到公司放心,用戶滿意。

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